Tham khảo

Xác minh tài khoản 888b06 — đơn giản, rõ ràng

Hoàn tất xác minh một lần, mọi giao dịch sau đó đều thông suốt. Chúng tôi yêu cầu đúng những gì cần thiết — không thêm bước thừa — để bạn rút tiền thật về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không bị…

Xác minh danh tínhXác nhận ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật tài khoản
888b06 Xác minh tài khoản 888b06 — đơn giản, rõ ràng
HỖ TRỢ XÁC MINH

Cần hỗ trợ trong quá trình xác minh?

Nếu hồ sơ bị từ chối hoặc bạn không chắc bước nào đang thiếu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn cụ thể qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra trạng thái hồ sơ xác minh của bạn và chỉ rõ bước cần bổ sung.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi ảnh giấy tờ và mô tả vấn đề qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc muốn lưu lại lịch sử trao đổi để theo dõi tiến trình xác minh.
Kiểm tra trạng thái hồ sơ Vào mục Tài Khoản, chọn Xác Minh để xem hồ sơ đang ở bước nào — chờ duyệt, cần bổ sung hay đã hoàn tất — mà không cần liên hệ hỗ trợ.
888b06 Các bước xác minh tài khoản tại 888b06

Các bước xác minh tài khoản tại 888b06

Sau khi đăng ký, vào mục Tài Khoản trên điện thoại và chọn Xác Minh. Bạn cần tải lên ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực — mặt trước và mặt sau — cùng một ảnh chân dung chụp trực tiếp. Bước tiếp theo là xác nhận ví thanh toán: nhập đúng số điện thoại đã đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel

Money để hệ thống khớp tên chủ tài khoản. Khi hai bước này khớp, hồ sơ được duyệt và lệnh rút tiền của bạn sẽ được xử lý mà không cần xác minh lại. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình tải lên.

CAM KẾT BẢO MẬT

Dữ liệu xác minh của bạn được bảo vệ thế nào

Chúng tôi xử lý thông tin xác minh theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng — không lưu trữ ảnh giấy tờ lâu hơn mức cần thiết và không chia sẻ dữ liệu cá nhân ra ngoài quy trình xác minh nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi tệp bạn tải lên trong quá trình xác minh đều được mã hóa SSL từ thiết bị đến máy chủ. Dữ liệu không truyền qua kênh trung gian không được mã hóa.

Khớp tên chủ ví

Hệ thống đối chiếu tên trên giấy tờ với tên chủ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước này ngăn tài khoản bị sử dụng bởi người khác và bảo vệ lệnh rút tiền của bạn.

Không lưu ảnh sau khi duyệt

Sau khi hồ sơ xác minh được duyệt, ảnh CMND và ảnh chân dung không được giữ lại trong hệ thống lâu hơn thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ.

Truy cập chỉ từ thiết bị đã xác minh

Sau xác minh, tài khoản được gắn với thiết bị và số điện thoại đã đăng ký. Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác nhận OTP thêm một lần để đảm bảo an toàn.

Các thuật ngữ thường gặp khi xác minh tài khoản

Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn hoàn tất xác minh nhanh hơn và tránh bị từ chối hồ sơ vì lý do không đáng.

KYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ nhân trước khi cho phép rút tiền.

Xác minh danh tính là gì?

Là bước tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ — CMND hoặc CCCD — để hệ thống xác nhận bạn là người thật và thông tin khớp với tài khoản đã đăng ký.

Xác nhận ví điện tử nghĩa là gì?

Là bước liên kết số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản. Tên chủ ví phải trùng với tên trên giấy tờ để lệnh rút tiền được xử lý.

OTP trong xác minh là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dùng để xác thực danh tính khi đăng nhập thiết bị mới hoặc thực hiện thay đổi tài khoản

Hồ sơ bị từ chối nghĩa là gì?

Hồ sơ bị từ chối khi ảnh giấy tờ mờ, bị che khuất, hoặc tên không khớp với ví thanh toán. Bạn có thể tải lại đúng tài liệu mà không cần tạo tài khoản mới.

Trạng thái chờ duyệt kéo dài bao lâu?

Thời gian duyệt hồ sơ phụ thuộc vào lượng yêu cầu tại thời điểm nộp. Bạn có thể theo dõi trạng thái trong mục Xác Minh hoặc hỏi trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về xác minh tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng trong quá trình xác minh tài khoản tại 888b06.

Bạn cần CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, ảnh chụp rõ cả hai mặt, và một ảnh chân dung chụp trực tiếp. Ảnh phải đủ sáng, không bị che và không chỉnh sửa.

Có. Toàn bộ quy trình xác minh được thực hiện trên điện thoại qua ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Vào mục Tài Khoản, chọn Xác Minh và làm theo từng bước hướng dẫn.

Hệ thống đối chiếu tên để đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản. Nếu tên MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khác với CMND, lệnh rút sẽ bị giữ lại cho đến khi khớp.

Có thể, nhưng cần xác minh lại ví mới. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat, cung cấp thông tin tài khoản và số điện thoại ví mới để được hướng dẫn cụ thể.

Nạp tiền không yêu cầu xác minh hoàn tất. Tuy nhiên, để rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tài khoản phải qua xác minh danh tính và xác nhận ví trước.

Tệp tải lên được mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích xác minh nội bộ. Sau khi hồ sơ duyệt xong, ảnh giấy tờ không được lưu lâu hơn thời hạn quy định của hệ thống.
Tham khảo

Hướng Dẫn Xác Minh

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.