Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: nạp tiền chưa vào, rút tiền chờ lâu, và đăng nhập không được trên điện thoại. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN
— số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch khớp. Với rút tiền, bước đầu tiên là xác minh ví: vào phần tài khoản, chọn ví muốn liên kết, nhập số điện thoại đăng ký MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống gửi OTP để xác nhận. Sau khi ví đã xác minh, lệnh rút được xử lý theo hàng đợi thông
thường. Nếu đăng nhập bị lỗi trên điện thoại, hãy thử xóa cache trình duyệt hoặc mở lại trang 888b06 — không cần cài thêm ứng dụng nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money